به آریا اکسین خوش آمدید

مشترک گرامی باز گشت به سوالات مکرر , در خصوص تعرفه های جدید اینترنت , به اطلاع می رساند بزودی تعرفه مشترکین بستر کابلی این شرکت بر اساس مصوبه 236 کمیسیون تنظیم مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کشور ارائه می گردد .
تمامی این سرویس ها بر اساس مصرف منصفانه شامل حجم ترافیک داخل و ترافیک بین الملل به صورت مجزا و گارانتی سرعت به میزان 95% سرویس خریداری شده خواهد بود که پس از پایان ترافیک مذکور سرعت به 128 کیلو بیت بر ثانیه تقلیل پیدا کرده و مشترک می بایست به ازای هر گیگابایت ترافیک مبلغ 20000 ریال بابت استفاده از سرعت اولیه خریداری شده , پرداخت نماید . 


پشتیبانی

مشترک سرویس‌های شرکت‌ ، شماره اشتراک دریافت می‌نماید و از مزایای بسیاری برخوردار خواهد شد که مهم‌ترین آنها به شرح زیراست.


خدمات وب‌سایت مشترکین

مشترک بوسیله شماره‌ کاربری و گذرواژه‌ای که شرکـت در اختیارش قرارمی‌دهد، می‌تواند با ورود به سایت مشترکین به آن دسته از خدماتی که تا کنون حضورا دریافت می‌نموده دسترسی داشته باشد. این امکان به منظور راحتی و آسایش بیشتر فراهم آمده و تقریباً حضور مشترک در شرکت را غیر ضروری می‌نماید.


خدمات پشتیبانی تلفنی

مشترک می‌تواند از خدمات Contact Center شرکت‌ متشکل از پرسنل مجرب و متخصص که مسئولیت پاسخگویی به سئوالات و رفع مشکلات احتمالی مشترک را برعهده دارند، استفاده نماید.


خدمات پشتیبانی حضوری

در صورت عدم رفع مشکل به صورت تلفنی واحد Customer Support آماده رفع مشکلات موردی مشترک بصورت مراجعه حضوری در محل است. پرسنل مجرب و متخصص بخش پشتیبانی حضوری شرکت‌ در راستای مشتری مداری و ارائه هر چه بهتر خدمات به مشتریان گرامی همه روزه غیر از روزهای تعطیل آماده ارائه خدمات حضوری هستند.